Servicios

Transve S.A. pone su Servicio Técnico de Mantención a disposición de las comunidades de edificios en la mayoría de las regiones de nuestro país. 

Transve S.A. cuenta con personal técnico propio residente en las siguientes ciudades :

1. Iquique
2. Antofagasta
3. Viña del Mar
4. Valparaíso

5. Santiago
6. Talca
7. Chillan
8. Concepción
9. Temuco
10. Puerto Montt

Contácte a nuestro servicio técnio, desde cualquier punto de país, al número gratuito 800 420 202.

Contáctenos para evaluar su instalación y ofrecerle nuestro servicio de mantención acorde a sus necesidades.

Nuestras Recomendaciones

1. Procure que sus ascensores tengan un contrato de mantención vigente, firmado con una empresa inscrita en el registro de contratistas autorizado, conforme a la ley 20.296 de transporte vertical.

2. Exija que la empresa de mantención actualice los conocimientos del personal del edificio para actuar en los siguientes casos.

a) Rescate de pasajeros atrapados: La manipulación, depende del tipo de ascensor instalado

b) Cortes de energía eléctrica: Conocer cómo opera el sistema de operación de los ascensores en caso de operación con grupo electrógeno. (Si existe)

c) Movimientos sísmicos: Es muy importante evacuar rápidamente las cabinas y desconectar la energía eléctrica de la instalación. No volver a conectar los aparatos hasta sea revisado el estado mecánico del contrapeso, la cabina y la máquina.

d) Incendio: Nuestros ascensores poseen una maniobra especial para este tipo de emergencia, que obliga las cabinas dirigirse a la parada principal para luego auto desconectarse. Una vez efectuada esta acción se recomienda desconectar la instalación de ascensores desde el tablero general y entregar la responsabilidad a Bomberos.

e) Inundaciones por roturas de cañerías: Desconectar en forma inmediata la instalación de ascensores desde el tablero general y llamar a la empresa de mantención.

3. Estadísticamente, se comprueba que la mayor cantidad de fallas de un ascensor se produce en el sector de las puertas de piso y la cabina

a) Haga que el personal de aseo mantenga las correderas de puertas siempre limpias y libres de obstáculos. 

b) Recomiende a la comunidad, no saltar al interior de las cabinas ni empujar las puertas de cabina mientras el ascensor esta en movimiento. 
Durante las mudanzas no debe aprisionarse los objetos transportados contra las puertas de la cabina. 

c) En ascensores en que la botonera de piso posee dos pulsadores, recomiende que solo sea oprimido el pulsador que tiene el sentido de viaje requerido por el pasajero. Oprimir los dos botones hará que la cabina se detenga dos veces en el mismo piso innecesariamente. Una vez al subir y luego cuando regrese en descenso.